遼寧本溪市局（公司）成功上線智能員工系統(tǒng)
近日，遼寧省本溪市煙草專賣局（公司）成功上線智能員工系統(tǒng)，實現(xiàn)了智能化服務(wù)的跨越式升級，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強勁動力。
智能員工系統(tǒng)采用自然語言處理技術(shù)與深度學(xué)習(xí)算法，在本地成功部署DeepSeek-R1和ChatGLM兩種人工智能大模型。這種本地化策略確保了數(shù)據(jù)的安全性與可控性，同時賦予系統(tǒng)實時理解并精準(zhǔn)回應(yīng)員工問題的能力。無論是政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還是創(chuàng)新建議，智能員工均能以毫秒級響應(yīng)速度提供專業(yè)答案。此外，通過歷史對話記錄分析，系統(tǒng)還可進行智能化回答，顯著提升了工作效率。智能員工系統(tǒng)還根據(jù)不同崗位需求提供個性化服務(wù)，支持員工上傳專業(yè)知識，建立專屬知識庫，實現(xiàn)“一人一策”的精準(zhǔn)服務(wù)，滿足企業(yè)多元化、精細(xì)化業(yè)務(wù)需求。
本溪市局（公司）通過整合內(nèi)外部資源，構(gòu)建涵蓋卷煙營銷知識、業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī)的專業(yè)知識庫，確保智能員工回答權(quán)威準(zhǔn)確。
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